利安人寿廊坊中心支公司自2016年6月开业以来，坚决贯彻落实保险法和中国银保监会规章制度，认真履行“利国安民，成为广受尊重的保险金融集团”的企业使命，本着“服务立司、专业强司、公益兴司”的经营理念，在广大营销员队伍中积极倡导诚信销售，严格按照监管规定规范营销员的展业行为，在中支全体内外勤的共同努力下， 2018年度实现监管“零投诉”，优化了行业口碑，提升了公司形象。

领导高度重视，强化合规意识。利安人寿廊坊中心支公司总经理王志光在内外勤会议上不断强化诚信销售的重要性，提高全员合规意识，不以牺牲公司信誉换取保费增长，构筑保险销售绿色长城。

加强政策学习，树立诚信意识。组织全员认真学习《保险从业人员行为准则》、《人身保险新型产品信息披露管理办法》、《反洗钱法》等监管规定和总公司的要求，人人树立诚信意识。

早会今日说法，提高执行意识。根据监管要求，坚决杜绝营销员在展业中销售误导、不在朋友圈群发夸大保险责任的信息，通过早会今日说法，典型案例分析，使广大销售人员充分认识违规成本巨大，防患于未然，将监管要求落实到人，执行到位。

关注售后服务，理赔高效快捷。利安人寿自上而下非常重视理赔时效，2018年，利安人寿廊坊中心支公司实现理赔时效1.9天，意外身故赔付最快理赔时效不足1天，10万元重大疾病赔付时效不足3天。条款通俗易懂，柜员技能娴熟，服务称心如意，受到了广大客户的赞赏，其中团体客户因为满意的理赔，带来2018年增量保费近150万元。我们深知，金杯银杯不如利安人寿的口碑。优质服务是公司可持续发展和成为广受尊重的保险金融集团的前提和保证。

利安人寿廊坊中心支公司成立三年来，仅发生2起投诉，而且通过后期面访，用最短的时间得到了客户的理解，及时化解矛盾，没有导致投诉升级。“不畏浮云遮望眼，风物长宜放眼量”，利安人寿廊坊中心支公司全体员工将会持续落实监管精神，立足长远，将诚信进行到底，为奠定百年基业稳健发展，扎实前行。

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