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利而向善 安而知德 利安七月客服节——利安邯郸中心支公司总经理吕伟专访
www.hebmoney.com  2018-09-25 08:06:11  河北理财网
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2018年823日上午,利安人寿保险股份有限公司“精彩利安 一‘7’来”为主题的第七届客户服务节公益节暨司庆七周年活动在利安系统盛大启动。利安人寿邯郸中支的全体员工、客户代表以及相关媒体记者等共聚一堂,共同见证了这一重要时刻。到场员工代表60余人,客户代表70余人,现场十分火爆,邯郸利安善行燕赵大地,用爱心举绩保险业界.得到了客户最高的评价.获得了媒体的一致关注,发表相关报道4篇,亲访500余家庭,社会广泛赞誉!为此我们特地采访了邯郸利安中心支公司总经理吕伟.

利安人寿邯郸中支在成立之初就秉承分公司“专业强司、服务立司、公益兴司”的河北文化,全力做实基础服务,做好满意服务,做优惊喜服务,全员争做“有温度”的利安人。开业之初即成立利安志愿服务总队,。一年一度的客户服务节是利安人寿感恩客户、回馈客户的盛大节日。今年推出以“精彩利安 一‘7’来”为主题的第七届客户服务节公益节暨司庆七周年活动,进一步提升客户服务体验,传递公益主张,践行企业社会责任理念。


本届客服节,利安人寿重磅推出六大升级服务举措:1、智能客服 迅速响应;2、微信理赔 优化升级;3、在线兑付 方便快捷;4、在线续保 延续保障;5956009短号 贴心为您服务6、电子回销 无纸服务;客服节期间推出“我与利安一‘7’嗨”、“我与利安一‘7’拍”、“我与利安一‘7’行”、“我与利安一‘7’读”四大线上主题活动。三大年度公益项目“利安人寿一元公益基金圆梦行动”、“营养早餐”、“爱心土豆”也在会上隆重发布。

利安始终秉承总公司“服务兴司”的理念,积极倡导“看得见的绿色服务”,与客户始终在一起。致力于以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于广大客户,力求让每一位客户、让每一个家庭在保险的充分保障下,享受高品质的生活。为此,面向全辖机构倡导“月行一善,季积一德”,形成了“春季植树,利国安民”、“夏季献血、利人安己”、“秋季助学、利教安邦”、“冬季敬老,利老安幼”,四季主题公益活动和月度公益善行相结合的公益体系。“小善渐而大德生、积小善成大德”的公益原则,积极践行公益事例,确立每月8日为公益日,20188月邯郸共计践行公益事例518件,小到拾起一片纸,大到爱心助学。时逢开学季,邯郸利安爱心不停歇,即将助力孩子,圆梦求学,捐赠馆陶贫困学校利安人寿全程资助河北工程大学 ××  系大二学生×××,每学期助学莘莘学子5000元,确保困难大学生顺利完成求学梦。

     客服节是邯郸利安服务邯郸、建设邯郸的一次展示,也是利安人寿邯郸中心支公司以实际行动践行保险大爱的特点、彰显保险业独特的价值魅力和功能作用的一次展示。我们感恩燕赵儿女给予利安的肯定,我们邯郸利安人以做百姓最值得信赖的保险公司,成长性最快的保险公司为宗旨,意为培养更多专业人士为客户提供更好服务。今后,大家会看到更多优秀的利安人薪火相传,甘献爱心!不谈辛苦,不表成绩,只用暖心之举回馈燕赵父老,努力成为金融行业公益事业的标杆!             

     美好生活,利安相伴,欢迎您在客服节期间关注利安人寿公众号,参与客服节活动.

 

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